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通讯员李文胜欧星屹先生谢谢你。 商家免费帮我修理了洗衣机。 3月10日上午,客户李先生通过电话向金明区消协员工表示感谢。
年9月,李先生在大梁路某家电商场购买的海尔洗衣机无法正常采用,需要更换零部件,商家告诉李先生洗衣机更换零部件需要500元至~1000元。 李先生认为洗衣机在三包期内出了故障,她不应该承担修理费用,但多次和商家协商都没有结果。 很遗憾,李先生来到金明区消协投诉。
金明区消协员工接到投诉后,迅速与该商场取得联系,核实情况,多次与商家和厂家售后部门取得联系,最终让商家免费为李先生修理洗衣机。
标题:“金明区消协成功调解一起洗衣机维修纠纷”
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