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记者刘杨7月30日获悉，开封县供电企业受国家电网企业品牌提升影响较大，以顾客为中心推进窗口一站式服务。
开封县供电企业拓展和创新顾客服务理念，建立高质量的服务保障体系。 营业所统一布局，按功能划分，在大厅内设立平台无栏式业务窗口。 并以顾客感知为导向，以专业化服务为手段，梳理内部前后台管理流程，构建高素质的窗口服务队伍，在业务办理窗口进行无周末休息用电咨询、业扩变更、电费查询、投诉建议、维修计费等一站式
标题：“开封县供电企业推行“一站式”套餐服务”
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2021-03-24
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