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记者王预杰昨日表示,记者从尉氏县地税局获悉,为进一步提高窗口服务水平,树立良好地税形象,今年以来,该局进一步开展春季暖心活动,构建暖心服务窗口,面带微笑,融人心,环境舒人心,服务人心
据悉,该局1始终保持微笑服务,在高涨的商业状态下树立良好的形象。 细化行为规范,维护清洁有序的工作环境,严格执行税容税貌规定,打造认真得体的税务干部形象的执法过程演化为热情、耐心、细致的服务过程,为纳税人提供人性化服务。 二是加强学习培训,提高纳税服务能力。 加强税务干部专业信息培训和岗位学习培训,建立长效学习机制,加强业务、法律等知识的学习,改善干部职工持续知识结构,建立适应新形势、新任务、新要求的高素质窗口服务队伍。 三是完善机制,提高税务服务质量效益。 以便利纳税人工作为出发点,坚决落实完善税务服务大厅管理机构的首创问责制,贯彻不重复告知等制度,不来往纳税人多头,提高纳税人满意度。
标题:“尉氏县地税局打造“暖心服务窗口”进一步提升服务质效”
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