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记者王预杰报道,今年以来,开封县地税局立足纳税人实际诉求,以纳税人满意为目标,通过实施人才兴税战术提高干部队伍素质,通过四大载体创新员工形式,从而全面提升该局纳税服务软实力。
一个是组成精英队伍。 该局采取提高人员能力、激发队伍活力、提高廉政意识、强化服务理念等四大措施,以队伍建设为提高系统软实力的根本支柱,通过开展岗位练兵、一线培养、学习训练等活动,提高了政治素养,加强了业务素养。
二是以税务服务大厅为载体。 该局推行双屏,开展一站式服务,实现零距离办公室,不断简化纳税流程,优化纳税流程,比较有效地提高纳税公开透明度和纳税效率,加强外部监督,纳税人无用功、开放心票、不纳税
三是以互联网资源服务为载体。 该局建立网站、博客、qq纳税服务群,架起纳税企业的连心桥,开设网络政策快报、纳税导航、问题集锦、税率计算等多个栏目,为纳税人提供纳税指导和涉税交流,方便双方随时征收信息表达。
四是以深化公司领导为载体。 该局由各主管带队,与各辖区税收经理分组,深入公司一线,现场与公司负责人交流,寄送最新税收政策,说明税政细则,指导税务若干事项,为公司及时解决忧虑,解决疑问。
五是以系统对外对接为载体。 该局立即与地方政府、国税、工商、工会、银行等相关部门进行新闻联系,以增值税改革试点、金税三期上线为契机,加强与各部门的联系,为纳税人切身利益,构建地税系统对外联系网络,提高自身实力
标题:“开封县地税局着力提升纳税服务软实力”
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