“祥符区一再领导接访下访制度依法及时化解信访矛盾”

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新闻记者焦宇炜昨日从祥符区信访局获悉，为依法及时化解信访矛盾，祥符区多次指导信访制度，积极推进信访包案的解决，在新形势下化解信访矛盾，化解攻坚战。

据悉，祥符区创新工作机制，源头解决脉搏，确保每个人巩固事件责任，立体解决力量，实现才能处理事件的结局。 该区实行领导干部包案督和信访两明确、两公开、一规范制度。 在两个明确的时间和明确的信访点，开展领导干部信访工作的两公开是公开信访和公开解决情况，通过政府网、一中心四平台等向社会公开领导干部信访时间、地点、形式、信访指导和要点处理问题，公开信访事项解决情况，接受社会监督。 一是规范事业登记簿，从登记、接待、指示、提交、解决、反馈、存档等方面统一管理，输入河南省信访新闻系统。 谁应咨询，谁包案子，谁协调，谁监督的工作大体上是定点访问、要点访问、带事访问，通过巡回访问、信访、电话访问等方法，组织专业班子，深入分解案子，积极协商信访人，落实政策，

该区通过领导的事件下访和主动上访，将办公桌移到基层一线，背靠背面对面，愿你为我约你，面对面倾听群众需求，协商处理方法，耐心做好说明工作，解决上访问题