“铁塔街道党工委全力开创信访从业新局面”

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记者许朋飞报道，今年以来，顺河回族区铁塔街党工委在信访工作中，实事求是地抓住创新，健全机制抓住保障，强调有效逮捕提高，采取多种措施开创信访工作新局面。

(一)加强信访工作的基层基础设施建设。 该街道党委建立了覆盖全辖区的信访新闻发言人互联网，覆盖辖区，成立面向各行业的信访新闻发言人队伍，进行信访培训，使信访新闻、动态能够第一时间反馈到党工委。 提高社区工作人员素质，大力加强信访第一道防线，真正做好小事不出门，调动不上街的精干力量参与社区各类矛盾问题的处理和解决，推动信访工作的关口向前发展。 二是加强信访办制度建设。 该街道党委从实际出发，在本辖区推行恳谈日制度，规定每周两个社区干部和群众面对面交谈日，听取群众意见、建议，解决矛盾问题。 建立了居民代表议事制度，凡涉及群众切身利益的重要事项，都建立了居民代表讨论表决的信访第一问责任制和信访巡察制度，规定信访干部每周来一次社区信访排查不稳定因素，主动上访，更加密切了干群关系 完善信访办考核制度，加大机关各部门对信访工作的考核力度。 三是探索信访中介所的新途径。 该街党工委通过召开居民代表听证会、居民代表联调会、三级联调会等，比较有效地处理了各次访问事件。