“顺河回族区土柏岗乡多举措做好信访稳定从业”

本篇文章326字，读完约1分钟

许朋飞报道近年来，顺河回族区土柏岗乡始终围绕信访小矛盾不出村、大矛盾不出乡的目标，建立了信访矛盾解决的长效机制，使全乡信访发生率处于较低水平。 今年以来，解决了30多件各类信访矛盾。

一是加强责任追究。 该乡切实落实案件负责人，各案件由科级领导直接负责，所长、村支部书记确定第二负责人信访机制，按照绩效考核办法对包案负责人进行考核。 二是建立规范高效的信访处置机制。 对出现的信访问题，首先由信访部门进行初步调查核实，然后报送职能部门处理，监督办案的全过程，不拖延信访案件，加剧信访人的情绪。 第三，建立要点的故障诊断机制。 对比久而久之难以处理疑难案件，要求办案领导答应信访人限期推进办案，积极表达信访人信息和思想，澄清事实，明确办案，促进破案。