“城西办事处打造便民阳光平台 为群众提供高质量服务”

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城西办事处打造便民阳光平台 为群众提供高质量服务 该办事处将完整服务大厅硬件与提升软件相结合，大厅设7个服务窗口，配置多功能触摸屏、打印机等便民设施，达到了“高起点、高水平”硬件配置标准。对比行动不便的群众上门服务，目前已上门为6名优抚对象提供认证服务，取得了良好的效果。

9月12日，全媒体记者王寅龙获悉，城西办事处将在便民服务大厅的基础上，整合资源、完整措施，搭建便民阳光平台，为大众提供高质量服务。

该事务所结合了完整的服务大厅硬件和提升软件，在大厅设有7个服务窗口，配置了多功能触摸屏、打印机等便民设施，达到了高起点、高水平的硬件配置标准。 在提高服务性能方面，城西办事处力求推进及时服务、限时服务、及时服务，实现服务零距离、工作零失误、行为零投诉目标。 事关群众阶段性积分业务，开辟服务专业窗口，根据群众诉求开展上门服务，全面提升为人民服务水平。 与行动不便的群众上门服务相比，目前上门为6名优待抚者提供了认证服务，取得了良好的效果。 城西办事处还将严格监督，建立第一问责任制、不重复告知制等管理制度，比较有效地提高工作效率和服务水平。