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记者焦宇炜报道,11月28日9时许,开封县医疗保险中心的陈凤玲等工作人员再次来到86岁老人冯进元家中送医。 对于长时间卧床、行动不便的老年医保参保人员,开封县医保中心将改进工作方法,提高服务质量,多次精心服务。
该县医保中心结合实际,以人为本采取以下措施:一是入户宣传政策,为老年人办理医保续保手续,为老年人已高、行动不便的老年住院患者走访医疗费。 二是老年医保患者住院时,全天候派遣员工到医院慰问,询问病情,联系专家诊治;三是召开县人大代表、政协委员和离退休干部职工代表座谈会,广泛征求意见和建议。
截至目前,我们已向老年医保参保患者家属输送医疗费用16万多万元,处理了他们因行动不便未能及时领取医疗费用等实际问题。 该县人社局副局长、医疗保险中心主任程崇立告诉记者。
标题:“开封县医保中心贴心服务温暖人心”
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