“开封县城管服务岗正式启用了”

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开封网通讯员胡玉刚焦纪超近日表示，随着开封县世纪广场和祥符市场两大高标准城管服务岗的正式启用，开封县县县城管理联合执法大队服务阵地向前推进，服务项目亲民工作模式正式展开，这也标志着城管执法大队转变工作理念。

世纪广场和祥符市场长期车辆多，人流大。 玩具、水果、小吃等大量流动商贩经营的现象非常普遍，给周边地区的居民出行带来了极大的困难，严重影响了本辖区的卫生环境和整体情况。 因为这个大队从今年2月初开始集思广益，查阅资料，设计服务亭的形式，并大量参观各部门现有的服务亭，学习其运营模式和管理制度，终于在最近正式投入采用。 城管服务岗的启用，建立了大队与广大市民群众的交流平台，作为文明执法、热情服务的窗口，大队热情接受群众的来访、举报和投诉，把情况详细记录在《民情笔记本》上，认真贯彻落实和反馈。 在扩大城市管制推广的同时，耐心落实相关业务处理，为市民提供户外广告、商业促销相关手续的处理流程咨询及周边临时市场的疏导等服务。 监控站配置便民服务柜，提供市民大众免费采用的打气筒、老花镜、雨伞、维修工具、针线包、纸笔等常备物品，可以助力大众出行。

城管服务岗位除了加强执法力度，弥补以往日常轮换的管理空白问题外，大队还通过这种便民服务亭拉近了与老百姓的距离，倾听人民的呼声，让市民在更好地了解城管执法队员工作困难的过程中，提高执法水平和执法形象。