“尉氏县检察院“三心”从业法化解信访矛盾”

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记者朱朝星报道说你们是法律，是事实，用证据说服了我，我保证今后不访问。 7月4日，李大爷来到尉氏县检察院统治申科，保证不再访问。 今年以来，我院努力创新信访工作，用三心业务法破解信访难题，及时将矛盾解决在萌芽状态。

据了解，与信访大众相比，我院具有耐心。 面对访问者，要耐心、认真地说明待客情况，做到尽情尽理、通情达理。 第二个是细心。 仔细阅读和分解所有信件，如实记录所有电话，认真倾听所有访问，详细了解反映问题的具体文案和线索。 第三个是真心。 在问题得到圆满处理，群众真正满意之前，全程为群众服务。 群众路线教育实践活动开展以来，我院控制申科采用三心从业法受理群众来信来访问题33件，受理问题均按法定程序处理。