“搭建三级服务平台 构建三级服务互联网”

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11月18日9时，通许县孙营乡党委副书记侯宏渊、组委会委员李长勇和乡党务便民服务窗口3名工作人员骑自行车准备下乡。 今天是星期天，乡党务便民服务窗口的工作人员进村探望老、弱、病等困难党员群众，看他们有什么需要我们帮助。 侯宏渊告诉记者，针对这个特殊群体，我们现在正在实施上门服务和代理服务。

今年以来，通许县完善地方党组织服务设施，健全地方党组织服务制度，强化地方党组织服务功能，构建县、乡、村三级党务服务互联网，构建县、乡、村三级党务服务平台，为地方党组织服务

县委设立党员干部人才服务中心，为全县党员干部人才提供便利服务。 依托县委组织部各科，设立县党员干部人才服务中心。 县党员干部人才服务中心设有党员事务、干部事务、人才事务、基层组织、信访5个具体服务岗位，从县委组织部各科抽调业务骨干到党员干部人才服务中心值班。 对来县党员干部人才服务中心工作的党员干部群众，实行第一问责任制和时限，由第一批接受咨询的工作人员负责引诱处理，带着笑容、一句问候、一杯茶、一杯诚心，直到事件结束。 规定业务期限进行结算，对各类业务设定办学时限，资料齐全的，要求相关工作人员在规定时间内办学完毕，不能在规定时间内办学完毕的，应当向主管领导证明情况，向原有党员干部群众证明情况。 县党员干部人才服务中心各项制度爬墙，公开工作流程和服务承诺，按制度规范服务，自觉接受党员干部群众监督。

乡镇党委设立党务便民服务窗口，为广大农村党员干部群众提供一站式服务和代办服务。 依托乡镇党委组织室，通过完善的硬件服务设施，在全县12个乡镇党委设立了党务便民服务窗口。 在乡镇党务便民服务窗口实施一站式服务。 文案包括几个事项不一次性重复的告知、政策解答、情况核实、新闻反馈、组织协调、跟踪等，对于党务工作人员以外的事情，乡镇党务便民服务窗口通过与乡直各职能机构的信息表达联系，进行诱惑、跟踪。 对老、弱、病、残等困难党员群众，乡镇党务便民服务窗口工作人员通过定期上访和电话上访等方法，了解他们需要办理的一些事项，实施上访服务，使困难党员群众享受全程代办的便利。

村党支部设立党务便民服务站，为广大农民群众提供各种便民服务。 依托农村党支部，集中财力物力，升级改造全县304个农村党支部，建立村级党务便民服务站。 村党务便民服务站围绕群众实际需求，设立了政策推广咨询、矛盾调解、远教广播等固定服务岗位，还设立了科技模范、卫生保健、保洁绿化、爱护等流动服务岗位，实现农村基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层基层 建立农村党员服务群众绩效公示制度，村级党务便民服务站定期向党员公布成绩，公示党员服务群众情况，督促党员深入服务群众，将村级党务便民服务站作为党和国家方针政策、党员群众信息交流、学习技术的第一