“杞县检察院化解“零距离”见成效”

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李占军报道杞县检察院转变执法理念，加强职工机构，零距离解决信访案件，实现零访，不久被市委、市政府表彰为没有三级先进单位。 高度重视，措施扎实。 县检察院党组书记、检察长肖亚群召开党组研讨会，制定了解决信访案件的四项措施:一是提高认知，转变观念，合理推断信访人，解决对案件有解推的大体信访积案。 二是调整业务思路，交换方案领导和信访人一起开展信访工作，拉近信访人的距离；三是加大生活困难信访群众救助力度；四是判断信访风险，从源头上预防新信访事件的发生

提高最初的访问率，解决零距离。 他们进一步建立和完善了信访工作机制。 完善检察长接待制，加强检察长每周三全天接待的点名接待和预约受理制度，公布党组织成员、部门负责人的职务、联系方法，允许来访者有针对性地选择来访的干部。 他们对拟解决的案件，进行信访风险判断，针对被评为信访级别的风险案件，制定解决方案，将信访解决到萌芽状态，努力减少信访案件的发生。 从年1月到年6月，该检察院领导被点名访问26次，当场处理问题提起16起诉讼，批量处理20起案件，群众满意率在90%以上，从未发生过越级访问案件。

一站式服务，拉近检民关系。 该检察院按照最高人民检察院全国文明受理室标准认真完善硬件建设，投资70多万元建设面积近300平方米的一站式便民服务大厅，开通12309全国统一的举报电话、网上举报受理系统和视频采访系统 从年1月到年6月，他们接待了700名群众来访者，群众回答满意率在90%以上。