“繁塔办事处矛盾调解出技巧”

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记者王刚报道，去年以来，禹王台区繁塔办事处创新员工作风，积极推进矛盾调解解决员工，取得良好效果。 11月3日，该事务所街道党委书记李治安对记者说:近两年来，事务所被选为市访事业的四无乡镇、平安建设先进事务所、维安事业的先进机构等。 这是对我们事业的肯定和鼓励。

该办公室积极开展防范隐患的工作，对可能发生越级访问的要点户进行各方面、立体的调查和预测，及时捕捉要点访问的苗头性、倾向性新闻，尽量以问题为基础进行处理。 事务所发挥每一个访问专业干部和社区干部成熟、为人熟的优势，对调查的问题积极调解稳定控制，最大限度地解决矛盾，消除萌芽状态，小事不出大楼，大事不出社区，困难重重 今年6月，访问专家李文汇在访问时，听说居民李某因商务纠纷不能处理访问，立即去询问情况，联系李某的合伙人，大家坐在一起，详细商量处理方法，给李某一个满意的结果，让他访问 今年前10个月，该事务所共排查各类矛盾纠纷36起，解决34起，解决率为94%，未发生非法访问事件。

这家事务所根据需求抓了一把，深入分析了内部重新分家的大体情况，确定了已经发生的矛盾，发现后一起处理。 辖区的王某夫妇经常吵架，吵架，王某的妻子也经常因此来拜访。 李治安和事务所主任王亚彬等人经过研究，决定将王某夫妇移交给员工耐心、幽默的事务所综合治疗主任李卫华进行分包。 果然，李卫华调节到那房子里，逗得生气的双方笑，特意送了房子和万事兴的牌匾，解决了双方家庭的矛盾。 事务所还将为投资担保企业访问的户籍居住在本辖区、人居住在其他辖区的要点人员张某交给勇有谋、擅长疑难杂症处理的事务所副主任牛惠解决和稳定，8月19日张某进京恶意访问，得到上级领导的高度评价。

该办事处工作人员真诚地与访客交朋友，了解他们的思想动态和生活中遇到的实际困难，根据相关政策法规耐心工作，处理他们的困难，使他们感受党和政府的温暖，以矛盾为源头解决，控制对象就近 老访户姚某家庭困难，老伴不小心摔倒受伤，今年年初，事务所处理了3000元的大病救助难题。 今年5月，姚先生的住宅发生了大面积的漏雨，李治安、王亚彬等人知道后，很多人筹措了2000元帮助那位维修家，解决了他燃眉之急。