“医院街社区革新便民服务做法密切干群关系”

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自从全媒体记者王刚在社区有了网络新闻服务微信群以后，大众工作方便多了。 遇到问题拿着手机拍照发到群里，社区工作人员第一时间赶到现场处理问题，方便快捷！ 昨天，禹王台区菜市办事处医院街的社区居民刘桂英笑着告诉记者。 今年以来，院街社区创新便民服务做法，宣传社区网格化服务模式，借用时尚微信载体，开展一系列广泛的便民服务，全力推进社区服务效率化，达成群众一致

网格服务的做法很新。 院街社区按街道、住宅小区划分辖区为10个党员服务网，积极动员辖区398名党员进行自我管理。 社区党支部书记杨芸林为网格站站长，红洋楼派出所民警为副站长，各网格管理人员由一名社区干部担任，熟悉辖区情况，热情服务居民的党员和居民代表为领队，领导党组织、社区负责、社区负责 这激发了居民的自我服务、自我管理意识，增强了社区居民的参与度，使居民积极参与社区工作，实现了社区居民的自我服务、自我管理、自我造血。

微信群联动很快。 今年3月，院街社区成立了社区党组网格新闻服务微信群，可以第一时间向微信群反映居民困难，网格管理员看到后很快恢复，对比具体问题具体解决:常规事务的 故障无法解决时，首先联系相关部门请求联动解决。 及时搁置社区汇总的问题，定期进行考核，作为考核网格人员的重要指标。 6月16日，杨芸林接到消息:有人捡到钱包和身份证，身份证居住消息显示为赤房院。 杨芸林将新闻发送到社区党群网格新闻服务微信群，网格新闻员看到后立即核实相关情况，迅速找到失主并送还物品。

民间服务范围很广。 该社区依托社区党群网格新闻服务微信群开展了5项便民服务活动:再就业富民服务、社区援助救助服务、民事调解服务、旧服务及污水管家电维修等便民服务。 五项服务涵盖居民生活的方方面面，一个平台的便民服务全面覆盖，让居民工作更加方便快捷，急事得以帮助，困难得以解决，司空见惯。 这个社区在元宵节开展冬季温馨护理。 网格管理员定期上门为本辖区残疾人清洁卫生再就业富民服务推动本辖区失业人员再就业，自社区党群网格新闻服务微信群开通以来，该社区为群众累计开展27项服务，成为公众