“顺河回族区实施“三大工程”听民声解民忧”

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许朋飞最近报道说，住在顺河回族区学院门社区的71岁孤独老人杨天来心情很好。 在该区民政部门和社区的帮助下，老人住在东郊乡敬老院，可以无忧无虑地度过晚年，老人夸政府为他做了很大的好事。 党的群众路线教育实践活动开展以来，顺河回族区紧紧围绕服务群众最后一公里的问题，大力实施民意直通、联基联户、党政直通三大工程，深入党员干部基层，直接联系服务群众，工作人员在第一线落实，

实施民意直行工程。 该区依托三线一站一厅(区长专线、性能风热线、阳光集团工快线、区政府网站、区信访接待大厅)，建立互联网、热线、窗口一体化的群众需求表达平台，统一督办、分部门接待、定期监督检查 目前全区已收到大众需求138条，正在处理96条。

实施联基联户工程的该区在全区机关党员干部中开展基层、接地气，了解民情，巩固民忧，促进提高工作，各部委常委联系一个乡(街道或产业集聚区)进行蹲点调查，各县级党员干部从一个开始 分包一至两个困难群众和一个公司，各科级干部资助一个困难群众，以询问群众最困难的事件是什么、群众最不满的事件是什么为首要文案，写民情日记，写基础调查表 引诱党员干部接地气，查清民情，了解社会情企业情、户情、愿望、问题困难，为群众解决事实。 党的群众路线教育实践活动开展以来，各级党员干部开展了基础调查1387次，座谈会1763次，为基层单位和困难群众实事求是地处理了4123件。

该区建立各级政府部门、领导干部、基层干部三位一体、互联互通的群众就业平台，拓宽基层民意表达渠道，建立党政部门与基层干部群众直通交流长效机制，即每3个月召开一次基层干部直通会议， 区党政有关部门负责人现场处理乡办、社区、公司等基层干部群众提出的问题，不能现场处理，统一纳入部门登记簿并执行。 乡(街)党(工)委组织负责人每月到社区、要点非公会社开展现场办公会，当场回应党员群众的需要，研究处理方法，一个月内答复解决结果。 目前，该区召开了两次直通会议，现场共回答疑难问题33件，解决实际问题21件，得到了群众的一致赞扬。