“土柏岗乡树立信访调解联动机制拓宽矛盾化解渠道”

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许朋飞报道在维护信访稳定工作中，顺河回族区土柏岗乡认真贯彻落实信访一体化事业法，积极探索信访调解联动机制，扩大信访矛盾解决途径，形成规范统一、快速有效的信访矛盾处理机制。

该乡实行信访制度，统一分类处理群众信访或者上级提出的信访案件，并与责任单位、负责人确定解决期限。 确定信访工作责任分工，通常民事纠纷由司法所主导解决，属于社区居民自治范畴的，由社区居委会负责处理，群众不满、反映强烈的，提交乡信访领导小组协调解决。 规范不同类型的问题解决程序，做好调查记录，在处理问题的全过程中要有记录和确定的解决决议，不能含糊。 实行统一档案归档制度，案件处理完毕后，将资料统一归档，及时移交信访保管。 建立定期通报制度，每月对信访矛盾发生件数、解决情况、满意率进行通报审查。 去年以来，该乡解决各类矛盾纠纷20余件，办理信访满意案件6件，疑难案件3件，较有效地维护了本辖区信访稳定。