“闻民声而动　知民需而行”

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记者许朋飞前年报道，顺河回族区宋门办事处开封东社区居民魏腊梅经营的儿童乐园被依法拆除，因不同意补偿方案，魏腊梅访问各地。 了解到这一情况后，宋门街党委书记韩刚领亲自找到魏腊梅，一边安抚其情绪，一边为了其协调补偿，竭尽全力处理她生活上的困难。 考虑到魏腊梅的生活确实很困难，宋门事务所积极救助了她1000元，并在春节期间慰问了她。 宋门事务所为民一心行动打动了魏腊梅，她最终在儿子的访问保证书上签了字。

近年来，宋门事务所多次从群众中来，到群众中去的工作方针，是在服务本辖区群众的过程中，亲自听取群众的呼声行事，了解人民的需要，多次接受民意，访问群众，基层群众的想法、想法和愿望

群众上门拜访，干部与群众关系更加密切.目前，宋门办公室社区居民家中，经常可以看到事务所党员干部、社区民警、社区工作人员、网格管理员与群众促膝长谈的身影，大家纷纷下架、长谈. 干部下来解决问题，就不需要群众跑来跑去，不仅了解了民情，还拉近了干部和群众的关系。 有居民这样评价。 劳动路社区居民张运动失业后一直和孩子住在10平方米低的小屋里，社区工作人员在访问中了解了他家的住房情况，帮助他填写廉租房申请并向事务所报告。 事务所充分利用了活着的廉租房实物支付分配政策，在仁和馨园区为张运动租了廉租房。 接到通知后，张运动非常兴奋，特别做了锦旗表示感谢。

合作撑起了大门，群众的心更加温暖了。 宋门事务所有32个志愿者队伍，800多人。 其中有党员干部，也有单位工作人员，还有普通群众。 他们以群众的需求为工作目标，以群众的呼声为信号，以群众的满足为标准，与辖区生活困难的群众、老党员等组成一对，进入被支援者的家中，与他们亲切交流，诉说寒冷，了解他们的生活状况，成为被支援者之一 社区老党员邓金生已经过了70岁，身体不太好，和妻子每月靠1000多的养老金维持生活。 了解老人的情况，空间社区党支部书记赵光华主动结成对联，有事就坐在老人中间，为老人提供力所能及的帮助。 每逢节日，赵光华都会来慰问老人中，把老人当作亲人一样对待。

公司来访，公司发展迅速，更顺利了。 公司的迅速发展与民生相关。 事务所领导班子定期分析本辖区的经济形势和公司经营情况，工商业科同志每周定期拜访公司，与公司负责人面对面交流，了解公司生产过程中存在的困难，并积极协调有关部门给予处理，为公司出力，赢得公司赞誉。 滨河制氧机备件厂原本注册资本不足10万元，随着公司的快速发展，该公司有增加注册资本的想法，但对具体的运营程序知之甚少。 宋门事务所的工商科长白伟积极与工商部门对接，帮助该公司处理注册资本增资的问题。

去年，宋门办公室累计访问群众2000人，访问公司23次，帮助群众处理各类民生问题128件，处理公司快速发展问题5件。