“讲清小道理　开展小活动　推广小人物　处理小问题”

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许朋飞近年来多次从大处着眼，从小处做起，详解小道理，开展小活动，推广推行处理小人物、小问题的四小从业法，造就民生大文案

讲道理，拉近群众的距离。 在社区中，居民家庭内部、邻里之间经常因小事发生纠纷，如果不及时应对，很可能引起更大的矛盾。 因此，该事务所所属社区的工作人员解释了普通的小道理，比如把一切都转化为大众进行思考，为他人着想等，比较有效地促进了社区的和谐与稳定。 开化社区有很大的空地，有些居民有几间你的房子，几间他的房子，逐渐形成了个人菜园。 去年11月，开化社区决心在空地上建设文化广场，但这些居民兴奋地不合作。 社区工作人员多次深入居民家中，讲解了建设文化广场对活跃社区居民文化生活的意义等小道理，并逐渐得到了他们的理解和支持。

开展小活动，丰富群众生活。 迄今为止，该事务所积极吸引群众参与文体活动，各社区相继成立舞蹈队、老年模特队、合唱队、戏曲文艺队等20多个文艺队，参与群众近千人，切实丰富了群众文体生活。 东苑社区舞蹈队成立6年多来，从社区小舞台走向全市大舞台，在市、区、社区演出50多次。 另外，舞蹈队还培训了200多名兄弟社区的舞蹈学员。 目前，东苑社区舞蹈队已成为社区居民喜闻乐见的艺术企业品牌。

推广树立小人物、大众模范。 这家事务所重视将社区典型人物作为大众学习的道德模范，逐渐形成了人人讲文明、事事做好的好局面。 化建社区退休教师，全国关心新一代先进员工李玉萍，20多年来教育了700多名重刑犯。 对此，社区以多种形式加大力度推广除李玉萍的优秀事迹外，还举办了楼长、机组长等群众代表参加的座谈会，让群众零距离接受教育和启发。 此外，还乐于帮助群众退休工人朱秀荣、情系归国华侨热情居民余兰英、修车20方便他人林立本、被群众称为五面红旗的五位老党员等，典型的是带领该事务所群众争夺好人、崇德之善。

处理小问题，温暖群众的心。 工业事务所多为工矿小屋区。 由于诸多原因，公司和生活地区脱离，大部分社区没有物业管理，经常出现下水道堵塞、井盖丢失和下水道盖破损等问题，这些看起来像是普通的小事，一旦出现，事务所就会马上 去年，阀门社区毛纺厂家属院的下水管道堵塞，污水外溢。 社区知道后，马上组织人员沟通，困扰群众的许多困难最终得到了处理。

据悉，自去年以来，工业办公室累计为大众处理各种难题300多件。