“鼓楼区纪委打好信访举报从业“组合拳””

本篇文章733字，读完约2分钟

媒体记者马翼飞报道，去年以来，鼓楼区纪委以问题为源头处理，紧密结合岗位设置和职责分工，积极探索新形势下信访举报工作的新做法，抓好信访举报工作组合拳。

信访工作全面覆盖网络。 鼓楼区纪委聚焦群众身边发生的四风和腐败问题，在全区8个街道办事处、6个职能部门、48个社区做了信访举报推广栏62张，并建立了三级纪检监察的信访、地址、电话、网站、信访受理范围 以事务所为单位，依托社区便民服务站，设立24个信访举报受理站，在48个社区遴选信访联络员，全区初步建立了横向、纵向、上下贯通、左右相连的信访举报互联网。 鼓楼区纪委以每周二为领导人接待访日、接待访客，当场回答群众反映的问题，督促问题有效及时处理。 此外，鼓楼区纪委还开通了手机举报平台、清风鼓楼微信举报平台和区纪委网站举报平台。

加大信访办的力度。 鼓楼区纪委采取了关系群众切身利益、反映群众强烈信访案件、不自行处理的处置方法，减少了信访案件的移送环节，较有效地提高了信访案件的处置质量和效率。 年下半年以来，该区纪委共调查7起直接访问事件，占访问总量的43.7%。 并对该区纪委转发、报送的信访案件建立台帐，确定专人督查，在结案前，全面审核预定结案材料，全面提高信访案件处理水平。

及时有效地处理重要案件。 在上级提出的重要案件处理工作中，鼓楼区纪委推进领导阅读意见、有双向承诺书、有跟踪监督、有结案报告、有反馈意见书。 定案领导、定责任单位、定案人员、定决算期限调查前见面、调查中见面、调查后见面五种见面模式，促进了重要案件的及时有效处理。 截至目前，鼓楼区纪委共处理1起市纪委交办案件、2起中巡组交办案件，交办率100%。

年，鼓楼区纪委受理的信访案件总量比往年减少21.8%，群众来访量比往年减少28%。