“鼓楼区纪委信访投诉回访制获群众认同”

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全媒体记者马翼飞实习生贾世超你好，我是鼓楼区纪委访问室的员工，你对上次投诉问题的解决结果满意吗？ 3月21日，鼓楼区纪委访问室工作人员电话访问投诉人。 近年来，鼓楼区纪委聚焦于群众身边发生的四风和腐败问题，将群众探访作为信访日常工作的重要组成部分，在完善群众投诉受理办法的基础上，实行了信访制，真正实现了信访报案的着床、凡事有结果。

据悉，鼓楼区纪委在全区8个街道办事处、6个职能部门、48个社区设有信访举报推广栏，共62处公示了三级纪检监察信访点、电话、网站、信访受理范围等信访常识。 以事务所为单位，依托社区民间服务站，设立24个信访举报受理站，在48个社区遴选信访联络员，定期举行座谈会，收集信访投诉意见，建立投诉登记簿，及时分类解决，定期员工员工

鼓楼区纪委建立的信访投诉信访制，圆满处理了反映在群众中的问题，得到了群众的一致认同。 今年以来，该区纪委受理业务内通报线索37条，其中本级受理13条，地区受理24条，解决来访76人、来电31人、网络通报29人。