“城西办事处实施“五个不”从业法”

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多家媒体记者王寅龙报道，今年以来，城西办事处实施了5部缺勤法，加大了矛盾中介力度，促进了本辖区的社会和谐，取得了良好的效果。

五是不按、不拖、不着急、不着急、不恨。 在实际工作中，该事务所多次询问责任制，群众反映问题时不负责，本部门能解决的，第一时间解决。 本部门无法解决的，及时与相关部门负责人联系，确保矛盾解决在第一线。 及时处理涉及人员多、情况多、繁杂的要点、难点问题，有关解决人员在涉及及时到现场解决的重大事项时，及时通过党委研究处理问题的方案和措施，防止因牵引而加剧矛盾。 该办公室相关负责人解决本辖区矛盾的几个事项，始终处于冷静状态，认真思考对策，民情民意心中有数，化解矛盾自信，尊重群众主体地位，站在群众角度解决问题，倾听问题

截至目前，该事务所采用5部旷工法解决矛盾的事项260多件(次)，群众满意率达96%。