“兰考县城乡居民医疗保险中心推进医保窗口规范化建设”

6月19日，全媒体记者鲁杰在兰考县城乡居民医疗保险中心看到，该中心将稳步推进医疗保险机构规范化建设，使业务制度化简单、科学规范、更好地服务于群众。

该中心一是认真落实首发问责制、限期结算制、服务承诺制、责任追究制，结合窗口优势，切实加强行为规范建设，实现工作程序、工作依据、工作时限的公开。 二、窗口员工不断改善员工作风，耐心来工作详细解答群众问题，积极营造方便、精准、透明、亲切的服务氛围。 三是积极创建学习型单位，从思想上引导干部职工牢固树立终身学习的观念。 四是不断优化运营环境，推进服务资源比较有效的整合、新闻共享、业务协同处理，实现一站式服务，提高业务服务性能。 五是严肃就业纪律，加强责任追究。